全面實行“五心VIP服務”,讓顧客稱心、放心、安心、舒心、省心,
不斷提升品牌影響力,解決客戶后顧之憂。
1.專業(yè)咨詢服務
提供品牌定位、企業(yè)狀況、產品特點、花色選擇、家居風格搭配、家裝預算建議、安裝保養(yǎng)、售后服務等咨詢服務。
2.專業(yè)反饋系統(tǒng)
提供24小時服務熱線,并有專人值守解答用戶解答用戶和經銷商提出的各種問題。
3.專業(yè)人員指導
專業(yè)人員隨時為您解決與地板產品相關的各類疑難雜癥,并且提供專業(yè)建議,因為專業(yè),所以權威。
4.貼心追蹤服務
建立客戶檔案,對用戶進行定期和不定期電話回訪及上門回訪等跟蹤服務,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并對客戶進行保養(yǎng)維護指導,確保用戶使用過程中無后顧之憂。